Resumo do Cargo:
Estamos em busca de um Analista de N3 e Projetos para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por gerenciar os projetos em andamento de infraestrutura de TI, incluindo migração de servidores, migração de e-mails, projetos de nuvem (Azure, nuvem privada), projetos de backup, assessments de infraestrutura. Além disso, o analista será encarregado de gerenciar atividades que têm caráter de projeto, desde o planejamento até a entrega final. Este papel requer habilidades de comunicação para garantir um excelente relacionamento com os clientes, fornecendo uma experiência satisfatória com os contratos. O candidato bem-sucedido deve ser capaz de utilizar ferramentas de gerenciamento de projetos, como Project, ClickUp e Confluence, para coordenar eficientemente as tarefas e encaminhar relatórios de status regularmente aos clientes.
Responsabilidades:
Gestão e manutenção da infraestrutura em cloud MS Azure e Office 365, garantindo a operação eficiente e contínua da infraestrutura baseada em Azure e Office 365;
Planejar, desenvolver arquiteturas e implementar soluções em cloud Azure, incluindo migração de workloads, provisionamento de recursos e automação de processos;
Planejar, desenvolver, implementar, integrar e configurar serviços do Office 365, garantindo uma integração harmoniosa com outras soluções corporativas;
Garantir que as políticas de segurança e conformidade sejam rigorosamente seguidas, implementando controles apropriados no Azure e Office 365, realizando auditorias regulares de segurança, identificando e mitigando riscos potenciais;
Fornecer suporte técnico de alto nível para incidentes e problemas relacionados à infraestrutura de nuvem, colaborando com equipes internas e fornecedores para solucionar problemas complexos de forma rápida e eficaz;
Apoiar ciclo de vendas, identificando oportunidades e fornecendo suporte técnico especializado durante o ciclo de pré-venda, participando de reuniões com clientes, entendendo suas necessidades e propondo soluções baseadas em Azure e Office 365 que atendam aos seus requisitos de negócios;
Elaborar, desenvolver e apresentar propostas técnicas detalhadas, incluindo arquiteturas de solução, estimativas de custo e planos de implementação;
Desenvolver e executar provas de conceito (POCs) para validar a viabilidade das soluções propostas, abordando requisitos específicos dos clientes;
Gerenciar os projetos em andamento de infraestrutura de TI, incluindo migração de servidores, hiperconvergência, migração de e-mails;
Supervisionar atividades que têm caráter de projeto, desde o planejamento até a entrega final, garantindo que os prazos e os orçamentos sejam cumpridos;
Cultivar e manter relacionamentos sólidos com os clientes da base, garantindo uma experiência positiva com os projetos e identificando oportunidades para fornecer valor adicional;
Colaborar com a equipe comercial para o início de novos projetos, fornecendo insights e orientações sobre os requisitos do projeto e os recursos necessários;
Utilizar ferramentas de gerenciamento de projetos, como Project, ClickUp, Jira e Confluence, para coordenar efetivamente as tarefas, atribuir recursos e acompanhar o progresso do projeto;
Preparar e encaminhar relatórios de status semanal, quinzenal e mensal para os clientes da base, fornecendo atualizações precisas sobre o andamento do projeto, marcos alcançados e quaisquer problemas identificados;
Identificar e resolver proativamente os desafios do projeto, ajustando planos e recursos conforme necessário para garantir o sucesso do projeto.
Requisitos e desejáveis:
Desejável certificação AZ 900 e AZ 104.
Diferencial: Certificação AZ 305.
Formação acadêmica em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação ou área relacionada.
Experiência comprovada em gerenciamento de projetos de infraestrutura de TI, preferencialmente em uma função de consultoria.
Conhecimento prático de plataformas de nuvem, como Azure, AWS e nuvem privada, backup Veeam e Acronis.
Habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de interagir efetivamente com clientes e colegas de equipe.
Inglês intermediário.
Proficiência em ferramentas de gerenciamento de projetos, como Microsoft Project, ClickUp, Jira e Confluence.
Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, mantendo um alto nível de precisão e atenção aos detalhes.
Forte habilidade analítica e resolução de problemas, com a capacidade de identificar e resolver proativamente os desafios do projeto.
